快连("我们")致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
一、我们收集什么信息
1. 您主动提供的信息
- 账户信息:注册时提供的邮箱地址、手机号码、用户名
- 联系信息:通过客服咨询、反馈表单提交的信息
- 支付信息:如您购买付费服务,需提供支付渠道的交易ID(我们不存储完整银行卡信息)
2. 使用过程中自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率
- 连接日志:连接时间、持续时长、选择的节点(不含访问的目标网站URL)
- 性能数据:应用崩溃报告、功能使用统计(用于改善服务质量)
- IP地址:连接时的入口IP(用于节点选择和故障排查)
重要说明:流量日志
我们不记录、不存储用户通过快连访问的具体网站URL、内容或下载文件信息。我们采用无日志策略(No-Log Policy),您的网络活动不会被我们保存。
二、如何使用信息
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供、维护和改进快连服务
- 处理您的账户注册和身份验证
- 提供客户服务和技术支持
- 发送服务通知(如到期提醒、功能更新)
- 分析服务使用情况,优化用户体验
- 检测和防止欺诈、滥用行为
- 遵守法律法规要求
三、数据保护措施
我们采用多层次的安全措施保护您的数据:
- 传输加密:所有数据传输使用TLS 1.3加密
- 存储加密:敏感数据(如密码)使用AES-256加密存储
- 访问控制:严格的权限管理,仅授权人员可访问必要数据
- 定期审计:每季度进行安全审计和漏洞扫描
- 应急响应:建立数据泄露应急响应机制
四、信息共享
我们不会出售您的个人信息。以下情况除外:
- 服务提供商:如云服务商、支付渠道,仅用于提供服务的必要范围
- 法律要求:依据法院命令、执法机构要求等法律法规
- 合并收购:公司合并、被收购时,隐私政策可能更新
五、您的权利
您对您的个人信息享有以下权利:
- 访问权:查看我们持有的您的个人信息
- 更正权:更正不准确的个人信息
- 删除权:要求删除您的账户和个人信息
- 导出权:导出您的账户数据
- 拒绝权:拒绝接收营销信息
行使上述权利,请发送邮件至 [email protected]
六、Cookie使用
我们使用Cookie和类似技术:
- 必要Cookie:保持登录状态、记住偏好设置
- 分析Cookie:了解用户如何使用我们的网站(可选,可关闭)
- 您可通过浏览器设置管理Cookie偏好
七、儿童隐私
我们的服务不面向16岁以下的儿童。我们不会故意收集儿童个人信息。如您发现孩子使用了我们的服务,请联系我们删除相关数据。
八、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问,请联系我们:
- 邮箱:[email protected]
- 地址:[公司注册地址]
我们将在30天内回应您的请求。
政策更新
我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将提前通过网站公告或邮件通知。我们建议您定期查阅本页面以了解最新政策。